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Isto é o que a sua equipa
vai ver todos os dias.

Cinco ecrãs dos dezoito módulos. Não são fotografias de catálogo — são os ecrãs a sério, com dados de exemplo, para perceber o que se compra antes de falar connosco.

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01

Mapa de quartos

Todos os quartos num ecrã, com o estado a cores. A recepção muda o estado do próprio cartão — sem entrar no quarto, sem sair do mapa. A cor vê-se antes da palavra, que é o que interessa a quem passa o dia a olhar para isto.

Quem usa: Recepção, governanta e direcção

Ocupação
56%
Limpos
3
Sujos
2
Manutenção
1
Superior
101
Sujo
25 m²
Standard
102
Limpo
25 m²
Standard
103
Ocupado
25 m²
Standard
104
Limpo
25 m²
Deluxe
105
Ocupado
25 m²
Superior
106
Sujo
25 m²
Superior
107
Em limpeza
25 m²
Standard
108
Ocupado
25 m²
Standard
109
Ocupado
25 m²
Superior
110
Limpo
25 m²
Suite
111
Manutenção
25 m²
Standard
201
Ocupado
25 m²

Dados de exemplo

02

No telemóvel de quem limpa

Não é o site encolhido: são 29 ecrãs desenhados para o polegar. A empregada abre a tarefa, vê o pedido especial do quarto em primeiro lugar e vai marcando o checklist. Funciona sem rede — sincroniza quando a ligação voltar.

Quem usa: Housekeeping e manutenção

Quarto 107 · Piso 1
Limpeza de saída
2 de 4 concluídos
Pedidos especiais
Hóspede é alérgico a penas — trocar almofadas
Quarto · 2/4
✓Trocar roupa de cama
✓Aspirar e lavar o chão
Limpar casa de banho
Repor amenities
Terminar limpeza
03

Manutenção com rasto

Cada avaria é um ticket com fotografia, prioridade e responsável. A linha do tempo mostra quem fez o quê e quando — ao minuto. Acaba a conversa sobre quem tinha ficado de tratar.

Quem usa: Manutenção e direcção

Ticket 000260914007 · Quarto 204
Torneira do lavatório a pingar
Resolvido
Linha do tempo
Ticket criado
Ana Martins · recepção · 13/09 09:32
Atribuído a Manuel Silva
Governanta · 14/09 12:30
Trabalho iniciado
Manuel Silva · manutenção · 14/09 12:30
Resolvido — torneira substituída
Manuel Silva · 45 min · 14/09 13:15
Foto do problema
Enviada pela recepção
Resolução
Substituída a torneira e o vedante. Testado sem fugas. Tempo de trabalho: 45 min.

Dados de exemplo

04

A avaliação da governanta

A governanta percorre o checklist pela ordem em que a equipa trabalha e dá nota a cada ponto. Nota baixa pede justificação escrita. No fim, aprova ou manda refazer — e o resultado vira pontos na liga da limpeza.

Quem usa: Governanta

Avaliação · Quarto 204
Limpo por Sita Rai
Nota
85,0%
Cama
Lençóis sem vincos9
Almofadas alinhadas10
Casa de banho
Sanita e chuveiro6
Observação: calcário na base do chuveiro
Toalhas repostas9
✓ Aprovar
↺ Refazer

Dados de exemplo

05

Treze relatórios, não um gráfico bonito

Quartos, housekeeping, manutenção, hóspedes, auditorias, pessoal, inventário e sustentabilidade — cada um com o seu relatório e exportação. Feitos para responder a perguntas concretas, não para encher um painel.

Quem usa: Direcção

Limpezas
128
Média
27 min
Aprovadas
94%
A refazer
6%
Nota média de limpeza · última semana
82
Seg
91
Ter
76
Qua
95
Qui
88
Sex
71
Sáb
63
Dom
QuartosHousekeepingManutençãoHóspedesAuditoriasPessoalInventárioSustentabilidade

Dados de exemplo

Faltam treze módulos nesta página

Escalas, inventário com código de barras, mensagens, portal do hóspede, auditorias, achados e perdidos, sustentabilidade. Numa demonstração de trinta minutos mostramos os que interessam ao seu hotel.